Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenerhebung, Datenverarbeitung und Datennutzung im Zusammenhang mit der Benutzung unserer Website ist die:

AVENSO Schweiz GmbH
Marktgasse 9
CH-8001 Zürich
Schweiz

2. Erhebung personenbezogener Daten

Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten (Anrede, Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsangaben) gemäß den Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung, sowie für die Versendung von Benachrichtigungen per E-Mail, um Sie zum Beispiel über den Status von Bestellungen zu informieren. Wir speichern ebenfalls den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Unsere AGB können Sie jederzeit hier einsehen.

Ihre persönlichen Daten, die Sie während der Bestellung eingeben, werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet. Ein Teil Ihrer Daten (Anrede, Vor- und Zuname, Adressdaten, Telefonnummer) wird unseren Logistikdienstleistern zur Auslieferung Ihrer Bestellung zugänglich gemacht. Diese Weitergabe erfolgt nur unter den strengen Voraussetzungen des Bundesdatenschutzrechts. Eine anderweitige Weitergabe zu anderen Zwecken als der Erfüllung, Durchführung und Beendigung des Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und uns findet nicht statt, es sei denn, dass diese aufgrund gesetzlicher oder behördlicher Anordnung erfolgen muss. Gleiches gilt für persönliche Daten, die Sie uns bei Kontaktaufnahme elektronisch oder in gedruckter Form übermitteln.

3. Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website einen Newsletter zu bestellen. Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse auch für unsere eigenen Werbezwecke gespeichert und für den Versand des Newsletters genutzt, bis Sie sich vom Newsletter wieder abmelden. Die nachstehende Einwilligung haben Sie ggf. ausdrücklich erteilt („Newsletter anfordern (Abmeldung jederzeit möglich)“). Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Abbestell-Link in einem Newsletter am Seitenende widerrufen können. Zu diesem Zwecke oder wenn Sie allgemein Fragen zum Datenschutz haben, können Sie sich auch per E-Mail an info(at)lumas.de wenden.

4. Datensicherheit Zahlungsmittel, allgemeiner Sicherheitshinweis

Wir sind bemüht, Ihre personenbezogenen Daten durch Ergreifung aller technischen und organisatorischen Möglichkeiten so zu speichern, dass sie für Dritte nicht zugänglich sind. Bei der Kommunikation per E-Mail kann die vollständige Datensicherheit von uns nicht gewährleistet werden, so dass wir Ihnen bei vertraulichen Informationen den Postweg empfehlen. Um Ihnen höchstmögliche Sicherheit zu bieten, werden von uns sämtliche Zahlungsangaben (z.B. Bankverbindung oder Kreditkartendaten) ausschließlich an den Zahlungsanbieter übermittelt. Bei jeder Bestellung müssen Sie diese Daten erneut eingeben.

5. Recht auf Auskunft und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

Sie haben nach dem Bundesdatenschutzgesetz das Recht auf eine unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten, sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Dazu können Sie mit unserem Kundenservice unter der E-Mail-Adresse info(at)lumas.de Kontakt aufnehmen.

6. Erhebung und Verarbeitung anonymer Daten

Beim Seitenaufruf werden allgemeine Informationen gespeichert. Dazu gehören unter anderem die Art und Version des verwendeten Webbrowsers, die Webseite, auf der unsere Seite verlinkt war, die bei uns besuchten Webseiten sowie das Datum des Besuches. Hierbei handelt es sich ausschließlich um Informationen, die keine Rückschlüsse auf die Person zulassen. Diese anonymen Daten werden von LUMAS nur für statistische Zwecke ausgewertet. Dritten werden diese Informationen nicht zugänglich gemacht.

7. Erfassung statistischer Daten, Nutzung von Cookies

Wir verwenden sogenannte Cookies, um Ihren Besuch auf unserer Webseite attraktiver zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Die meisten der auf ch.lumas.com verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung automatisch gelöscht. Andere Cookies ermöglichen es uns, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Webseite wiederzuerkennen und Ihnen die bestmögliche Bedienung zu gewährleisten. Um als e-Commerce-Unternehmen die passenden Produkte und Dienste zielgruppengerecht anzusprechen, arbeiten wir mit dem Retargeting-Anbieter Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, Frankreich, zusammen. Die Analyse Ihres Surfverhaltens wird vollkommen anonymisiert durchgeführt. Nach Paragraph 15 des Telemediengesetzes haben Sie das Recht, diesem sogenannten Tracking zu widersprechen. Zur Austragung folgen Sie bitte dem Link direkt zu Criteo: Criteo Austragung. Hier finden Sie auch weitere Informationen zu der Technologie von Criteo. Um statistische Daten über die Nutzung unseres Online-Angebotes zu erheben, nutzen wir auf unserer Webseite den Webanalysedienst „Crazy Egg“, der Crazy Egg Inc., 16220 Ridgeview Lane, La Mirada, CA, 90638 USA. Die durch diese Technologie erfassten Besucher-Informationen und sogenannte „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, werden an die Server der Crazy Egg Inc. übermittelt, um Ihre Aktivitäten während des Besuchs auf unserer Webseite zu erheben, zu analysieren und zu visualisieren. Durch Änderungen der Einstellung in Ihrem Browser können Sie der Datenerhebung und -speicherung durch Crazy Egg Inc. widersprechen. Eine Anleitung dazu, finden Sie bei Crazy Egg unter https://www.crazyegg.com/opt-out. Innerhalb unseres Online-Angebots können Cookies des Affiliate-Netzwerkbetreibers affilinet GmbH, Joseph-Wild-Str. 20, 81829 München, Deutschland, eingesetzt werden, um eine korrekte Erfassung von Sales und Leads zu ermöglichen. Affilinet Tracking Cookies speichern keinerlei personenbezogenen Daten, sondern die ID des vermittelnden Partners und die Ordnungsnummer des Werbemittels (Text-Link, Banner o. ä.), das sie angeklickt haben. So können wir nach Abschluss einer Transaktion die zu zahlende Provision dem jeweiligen Partner zuordnen. Wenn Sie die Speicherung der Cookies verhindern möchten, können Sie die Annahme in Ihrem Browser deaktivieren. Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von „affilinet“ finden Sie hier. Zur statistischen Auswertung unserer Webseite nutzen wir das Tracking-System Refined Ads der Firma Refined Labs GmbH, Residenzstraße 7, 80333 München, Deutschland. Um unsere Webseite bedarfsgerecht zu gestalten und zu optimieren, werden Nutzungsdaten erfasst, aggregiert gespeichert und als Nutzungsprofile unter der Verwendung von Pseudonymen ausgewertet. Refined Ads kann diese Daten keinen realen Personen zuordnen und eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet definitiv nicht statt. Um der Datenspeicherung zu widersprechen, verwenden Sie hierzu das Refined Ads „Opt out“-Cookie. Weitere Informationen: https://www.refinedlabs.com/datenschutz-refined-ads. Diese Webseite nutzt ClickTale, einen Webanalysedienst der ClickTale Ltd. ClickTale ermöglicht es uns, Ihr Nutzerverhaltens auf unserer Webseite anonymisiert zu analysieren, um uns beständig weiterzuentwickeln und unsere Benutzerfreundlichkeit fortlaufend zu verbessern. Einzig für diese Zwecke werden Ihre Nutzer-Daten und Ihre IP-Adresse an einen Server von ClickTale übermittelt und außerhalb Deutschlands gespeichert. Ihre IP-Adresse dient der Zuordnung eines Standorts und wird umgehend wieder gelöscht. Diese Daten werden lediglich durch ClickTale ggfs. zur Bearbeitung an Dritte weitergegeben oder wenn wir durch gesetzliche oder behördliche Anordnung dazu verpflichtet werden. Um dieser Nutzung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen, besuchen Sie die Webseite von Clicktale. Wie in diesem Absatz beschrieben benutzt diese Website Retageting und Affiliate Marketing. Hierzu werden statistische Auswertung der Besucherzugriffe vorgenommen. Hierzu werden verschiedene „Cookies“ benutzt, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch uns ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieses Internetangebotes werden auf dem Server des Anbieters gespeichert. Ihre IP-Adresse wird sofort nach der Verarbeitung und vor deren Speicherung anonymisiert. Natürlich können Sie die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall nicht sämtliche Funktionen dieser Website fehlerfrei nutzen können. Diese Webseite benutzt SnapEngage, einen Live-Chat-Dienst der SnapEngage, LLC („SnapEngage“). SnapEngage verwendet sogenannte „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse Ihrer Benutzung der Webseite ermöglichen. Diese generierten Informationen (inkl. Ihrer gekürzten IP-Adresse), werden an einen Server von SnapEngage in den USA übertragen und dort gespeichert, um Ihre Nutzung der Chats auszuwerten und uns als Reports (z.B. über die durchschnittliche Länge eines Chats) zur Verfügung zu stellen. SnapEngage wird diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von SnapEngage verarbeiten sollen. SnapEngage wird in keinem Fall Ihre gekürzte IP-Adresse mit anderen Daten von SnapEngage in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine Änderung der Einstellung in Ihrer Browser Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall evtl. nicht sämtliche Funktionen unserer Webseite in vollem Umfang nutzen können. Durch die Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich ansonsten mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch SnapEngage in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Für die Verbesserung der Nutzererfahrung auf unseren Internetseiten setzen wir die Software Hotjar (www.hotjar.com/privacy, 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta, Europe) ein. Mittels Hotjar können wir das Nutzerverhalten (Mausbewegungen, Klicks, Scrollhöhe etc.) auf unseren Internetseiten messen und auswerten. Zu diesem Zweck setzt Hotjar Cookies auf Endgeräten der Nutzer und kann Daten von Nutzern wie z. B. Browser Informationen, Betriebssystem, Verweildauer auf der Seite etc. in anonymisierter Form speichern. Sie können diese Datenverarbeitung durch Hotjar verhindern, indem Sie in den Einstellungen Ihres Webbrowsers die Verwendung von Cookies deaktivieren und bereits aktive Cookies löschen. Mehr über die Datenverarbeitung durch Hotjar finden Sie hier.

8. Einsatz von Google Analytics

Unsere Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse Ihrer Benutzung der Webseite ermöglichen. Die von Google erstellte Analyse liefert uns Informationen über Webseitenaktivitäten, Webseiten- und Internetnutzung. Ihre technischen Daten werden anonym und lediglich zu statistischen Zwecken ausgewertet, um unsere Webseite ständig zu optimieren und unsere Online-Angebote noch attraktiver zu gestalten. Ihre Privatsphäre bleibt dabei geschützt, die anonymen Daten lassen keine Rückschlüsse auf eine individuelle Person zu. Die generierten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Abgesehen von Ausnahmefällen, in denen Google erst in den USA die IP-Adresse anonymisiert, wird Ihre IP-Adresse innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum von Google direkt gekürzt. Die übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Speicherung der Cookies und der Verarbeitung der Daten durch Google können Sie durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Hier ist der aktuelle Link, um das entsprechende Browser-Plugin herunterzuladen und zu installieren. Allerdings weisen wir Sie darauf hin, dass Sie dann evtl. nicht sämtliche Funktionen unserer Webseite in vollem Umfang nutzen können. Neben der Option, das Browser-Add-on zu installieren, gibt es eine weitere Alternative, die Erfassung der Daten durch Google Analytics zu verhindern. Sie ist insbesondere für Nutzer mobiler Geräte interessant. Klicken Sie dazu bitte auf diesen Link (javascript:gaOptout()). Sie installieren damit einen sogenannten Opt-Out-Cookie, der das Tracking der Daten auf dieser Webseite verhindert. Die Funktion bleibt solange bestehen, bis der Cookie gelöscht wird. Wurde der Cookie gelöscht reicht es, den Link erneut aufzurufen. Weitere Informationen zu den Nutzungsbedingungen und dem Datenschutz erhalten Sie auf folgenden Seiten: http://www.google.com/analytics/terms/de.html und http://www.google.de/intl/de/policies/

9. Social Plugins

Unser Internetauftritt verwendet Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerks von facebook.com, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird („Facebook“). Die Plugins sind an einem der Facebook Logos erkennbar (weißes „f“ auf blauer Kachel oder ein „Daumen hoch“-Zeichen) oder sind mit dem Zusatz „Facebook Social Plugin” gekennzeichnet. Weitere Informationen zu den Facebook Social Plugins finden Sie hier: https://developers.facebook.com/plugins. Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und so in die Webseite eingebunden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins erhebt, und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand: Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Like Button“ nutzen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Falls Sie kein Mitglied von Facebook sind, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Facebook Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook, sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: https://www.facebook.com/policy.php. Wenn Sie als Facebook-Mitglied nicht möchten, dass Facebook über unsere Webseiten Daten sammelt und mit Ihrem Facebook-Konto verknüpft, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen.

Letzte Aktualisierung: 28.05.2019